ผอ.สมชาติ

     Victor H Vroom ได้เสนอรูปแบบของความคาดหวังในการทำงาน (Expectancy ‘s Theory) เรียกว่า VIE Theory ซึ่งได้รับความนิยมอย่างมากในการอธิบายกระบวนการจูงใจของมนุษย์ในการทำงาน

     V = Valence คือ ระดับความต้องการของบุคคลในเป้าหมายรางวัลคือคุณค่า (Value) หรือความสำคัญของรางวัลที่บุคคลให้กับรางวัลนั้น จึงเป็นพลังให้เกิดแรงจูงใจมากขึ้น
      I = Instrumentality หรือ Performance Outcome Expectancy คือ ความเป็นเครื่องมือของผลลัพธ์ หรือรางวัลในระดับที่จะนำไปสู่อีกผลลัพธ์หนึ่งหรือรางวัลอีกอย่างหนึ่ง คือ เป็นการรับรู้ในความสัมพันธ์ของผลลัพธ์ที่ได้ เป็นการเชื่อมโยงรางวัลกับผลงาน จึงเป็นแรงจูงใจให้ทำงานสำเร็จ
      E = Expectancy คือ ความคาดหวังถึงความเป็นไปได้ของการได้ซึ่งผลลัพธ์หรือรางวัลที่ต้องการ
      เมื่อแสดงพฤติกรรมบางอย่างออกไป เป็นการเชื่อมโยงระหว่างผลงานกับความพยายาม เช่น เมื่อทำงานหนัก ทำให้งานบรรลุเป้าหมายได้ เป็นต้น เรียกว่า Effort Performance Expectancy
     สรุปได้เป็นสูตรพลังการจูงใจ คือ

Motivation = Valence x Instrumentally x Expectancy

หมายความว่า อำนาจในการจูงใจทั้ง 3 ส่วน หากตัวใดตัวหนึ่งมีค่าเป็น 0 จะไม่มีแรงจูงใจเลย